Darrere de cada tractament d'estètica que s'inicia a la clínica Quantum hi ha una feina invisible que el pacient no observa. Aquesta tasca diària porta el nom de Marta Vilardell, auxiliar de clínica i peça fonamental de l'equip.
La seva trajectòria comença amb l'obertura del centre: ha viscut l'inici, la creixement i cada pas evolutiu que ha marcat Quantum. El seu dia a dia s'esvaeix abans que arribi el primer pacient; prepara les cabines, verifica l'esterilització del material i assegura que tots els aparells funcionin correctament.
En un sector on la higiene és no negociable, ella garanteix aquestes condicions. Durant les consultes, acompanya als metges en procediments variats, des de facials fins a intervencions tècniques complexes. Anticipa necessitats professionals i gestiona els temps del tractament.
El seu paper humà destaca especialment amb pacients nerviosos per la primera sessió; un somriure o una explicació senzilla marquen la diferència, segons comenten els propis usuaris. Aquest tracte personal és recurrent en les seves valoracions sobre l'experiència a la clínica.
La seva labor no s'atura amb el final del procediment: dona indicacions de cura domèstiques, resol dubtes i supervisa que el seguiment es realitzi correctament. Quantum defensa que la qualitat d'una clínica depèn tant de les persones com de la tecnologia o els tractaments aplicats.
Els fets mostren un exemple de compromís, discreció i estima per al seu treball des del primer moment en què va ingressar a l'equip.