La intel·ligència artificial ja planifica els primers vols, però amb errors
Les agències de viatge d'Andorra reben cada dia programacions fetes mitjançant eines com ChatGPT o Gemini. Malgrat que el públic jove utilitza aquestes tecnologies per organitzar escapades ràpides, les professionals del sector advertixen dels riscos en itineraris llargs.
> "En alguns casos hem trobat moltes incoherències i cal la supervisió d'un professional", va afirmar Maica Terrones de Viatges Emocions.
La vicepresidenta de l'Associació d'Agències de Viatges explica que, tot i no haver-hi davallada en les reserves, sí s'ha notat un canvi en la informació portada pels clients. Aquests solen arribar amb propostes generades per màquines on fallen connexions o escales.
El punt diferencial segueix sent humà
Terrones destaca que les eines digitals podrien ser útils per a consultes ràpides, però no substitueixen el coneixement local. "Una cosa és elaborar una proposta amb errors i una altra tancar un viatge", va remarcar.
Fonts del sector asseguren que la supervisió humana és clau per evitar retards o cancel·lacions en vols de llarga distància, on l'algorisme encara té dificultats.