FEDA estrena eina digital per al control del consum
FEDE, l'empresa de distribució d'electricitat, ha posat en marxa la seva nova aplicació mòbil amb un objectiu clar: donar als usuaris el poder de controlar i entendre millor els seus hàbits energètics.
Monitoratge detallat i comparativa entre veïns
La principal innovació d'aquesta eina és superar la limitació tradicional de consultar només el consum total al final del mes. Ara, l'usuari pot analitzar la despesa hora per hora, visualitzant gràfics diaris o mensuals que revelen els patrons reals de cada habitatge.
Una funció destacada permet comparar directament aquestes dades amb les dels altres clients de FEDA. L'app ofereix cinc opcions de referència: el període anterior, la mitjana específica de la parròquia, el conjunt total de consumidors o usuaris amb un perfil similar.
Aquesta capacitat és crucial per identificar excessos invisibles en una factura aïllada. Per exemple, es podrà saber si l'habatge d'Andorra la Vella consumeix més del que fa la mitjana local o s'allunya de les referències d'un perfil comparable.
> "La informació pot ajudar a detectar consums excessius que fins ara passaven desapercebuts perquè una xifra aïllada a la factura no permet saber si es gasta molt o poc."
Perfil energètic i recomanacions personalitzades
Per construir aquest perfil, el client ha de respondre un qüestionari sobre les característiques de l'habitatge, els equipaments disponibles i els sistemes d'estalvi utilitzats.
Amb aquests datos, FEDA calcula una estimació del consum esperat per a cases similars i indica si la despesa real està per sobre o sota d'aquesta mitjana. El sistema genera recomanacions personalitzades d'estalvi per ajudar els usuaris a modificar hàbits.
A més, l'app inclou un sistema d'alertes que avisa quan es gasta més energia del habitual, permetent actuar ràpidament sense haver de esperar la recepció de la factura mensual.
Gestificació integral dels serveis i contractes
Més enllà de la monitorització, l'eina converteix FEDA en un punt únic per gestionar tots els serveis energètics. Els clients poden consultar i descarregar (format Excel) el historial de factures d'electricitat, calor, fred o Llum Verda, així com comprovar quins rebuts estan pendents.
També s'inclou un xat per contactar directament amb l'empresa i resoldre dubtes sense passar pels canals tradicionals. Finalment, la funció de compartir gestió permet convidar altres membres del nucli familiar a accedir als contractes, una eina útil per a famílies o habitatges compartits.
L'app es pot descarregar tant per dispositius Android com per iOS, oferint així un canal directe i transparent entre el consumidor i la distribuidora.