Un pas decisiu cap a la digitalització total
El Govern d'Andorra anuncia que a partir del 2 de desembre, un centenar de gestions per a empreses deixaran de poder fer-se presencialment. Aquesta mesura, impulsada pel ministre Marc Rossell, suposa el 12% del catàleg disponible i marca una fita en l'estratègia nacional que pretén arribar al 100% electrònic per a aquestes gestions cap al 2030.
> «La presencialitat del tràmit sempre es quedarà», ha assegurat Rossell, defensant que el repte és reduir desplaçaments innecessaris i garantir una atenció personalitzada.
El context: creixement de la burocràcia
Malgrat l'èxit en digitalitzar els procediments —que avui representen el 95% del catàleg, contra només un 5% el 2020—, l'ús real dels canals telemàtics encara es queda a la meitat. El ministre ha reconegut que les empreses continuen utilitzant els serveis presencials i telefònics (telèfon 875 700, opció 2) fins al dia abans del canvi, ja que s'aplicarà de manera progressiva durant el proper mes.
La necessitat d'aquesta acceleració ve motivada per la creixent demanda: els tràmits davant l'Administració han augmentat un 6,4% i superaran les 330.000 unitats durant el 2025. La simplificació de procediments ha aconseguit reduir aproximadament un 30% la documentació requerida, evitant que empreses presentin reiteradament documents ja existents als departaments.
Gestions afectades i horitzons futurs
Les novetats inclouen gestions clau com el dipòsit de comptes o la modificació de denominacions socials. Paral·lelament, es treballa en la digitalització dels tràmits d'immigració i millores als procediments relacionats amb vehicles, amb horitzons situats entre finals d'aquest any i el primer semestre del 2027. L'objectiu final és adaptar els sistemes a l'augment de demanda sense sacrificar la inclusió digital ni la presència física per al ciutadà que en necessiti.