La companyia elèctrica també va informar que les 650 persones que han participat el 2022 en l’enquesta anual per conèixer el grau de satisfacció amb FEDA han valorat l’organització amb un 7,8. Així, tot i el difícil context dels mercats i el sector de l’energia global, “que han obligat FEDA a fer esforços de gestió i econòmics per assegurar la sostenibilitat del sistema, i als canvis tarifaris”, la satisfacció continua sent notable. Els enquestats valoren especialment l’atenció personal prestada per la plantilla de la companyia, la seva competència professional i la capacitat per solucionar eficaçment problemes tècnics, totes per sobre del 8. També els esforços per fomentar l’estalvi energètic, l’autoconsum i la producció amb renovables, les eines més efectives per lluitar contra la importació d’energia als elevats preus de mercat de l’últim any.
L’enquesta, que ha comptat amb la participació de clients domèstics i professionals, també reflecteix la demanda dels clients de disposar de més informació sobre la conscienciació social per l’estalvi amb accions que facilitin la reducció del consum elèctric.
